Cancel·lació gratuïta
Cancel·la la teva reserva de forma gratuïta fins a 5 dies abans de la data d’arribada. Es reemborsarà l’import total abonat, descomptant únicament un 2% en concepte de despeses de gestió, mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat en la reserva.

Cancel·lacions fora del període gratuït
En cas de cancel·lació realitzada quan faltin 5 dies o menys per a la data d’arribada, es carregarà el 100% de l’import total de la reserva, sense dret a reemborsament.

Modificacions de dates
No es permet cap modificació de dates fora del període de cancel·lació gratuïta. Qualsevol canvi sol·licitat dins dels 5 dies previs a l’arribada es considerarà una cancel·lació i estarà subjecte a les mateixes condicions detallades en el punt anterior.

Procediment de cancel·lació
Per efectuar una cancel·lació, l’usuari haurà de comunicar-ho per escrit a través del correu electrònic info@ruraldaneu.com indicant les dades de la reserva. Rural d’Àneu confirmarà la cancel·lació per escrit i, si escau, procedirà al reemborsament corresponent.